Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Bu metin, LazerCRM demo talep formu ve web sitesi iletişim kanalları üzerinden iletilen kişisel verilerin AYWEBYAZILIM / LazerCRM tarafından hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve ne şekilde işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AYWEBYAZILIM / LazerCRM tarafından işlenmektedir.
Bu aydınlatma metni, LazerCRM web sitesi, demo talep formu ve dijital iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Demo talep formu kapsamında firma adı, ad soyad, mail adresi, telefon numarası, KVKK kabul bilgisi ve ticari elektronik ileti tercihleri işlenebilir.
Ayrıca form gönderim tarihi, başvuru durumu ve güvenli işlem yürütülmesi için gerekli teknik kayıt bilgileri tutulabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Demo talebinizin alınması, tarafınızla iletişime geçilmesi ve LazerCRM ürün/hizmetlerinin firmanıza uygunluğunun değerlendirilmesi.
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, satış görüşmelerinin planlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Onay vermeniz halinde reklam, pazarlama, promosyon, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı iletişim faaliyetleri, açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere teknik altyapı, barındırma, iletişim, yazılım, muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortaklarına aktarılabilir.
Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz web sitesi formları, e-posta, telefon, dijital iletişim kanalları ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
Toplama işlemi, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Ticari Elektronik İleti Onayı
Ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde AYWEBYAZILIM tarafından reklam, pazarlama, promosyon, tanıtım, bilgilendirme ve ticari amaçlı SMS, e-posta ve telefon yoluyla sizinle iletişime geçilebilir.
Bu onay isteğe bağlıdır. Onay vermemeniz demo talebinizi iletmenize engel değildir ve verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme ve aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetine itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı kullanabilirsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerle birlikte AYWEBYAZILIM / LazerCRM iletişim kanallarına yazılı olarak veya elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.